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A política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor.

Em casos de arrependimento ou desistência da compra do produto, o prazo para troca ou devolução é de até 07(sete) dias corridos, a contar da data do recebimento no endereço solicitado. Para isso, basta entrar em contato com a nossa Central de soluções. Se este prazo expirar, não será possível efetivar a troca ou devolução do valor pago.

* Caso o livro tenha sido comprado com dedicatória, não haverá possibilidade de troca ou devolução. *

A devolução do valor pago é feita da seguinte forma:

- Se o pedido foi pago por cartão de crédito:
O valor será estornado no cartão utilizado para a compra. Normalmente, as operadoras de cartão de crédito lançam o crédito no prazo de até 02 faturas.

- Se o pedido foi pago por boleto ou débito on-line:
O valor será reembolsado na conta corrente do TITULAR DO PEDIDO, não será aceito conta poupança, conta salário ou conta de terceiros para o reembolso.

- Se o pedido foi pago por Pay-Pal:
O valor será estornado na própria conta utilizada, se pago por Pay Pal, será devolvido para o Pay Pal.
 

O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, com base na tabela dos Correios e no CEP informado pelo cliente.

A entrega poderá acontecer por encomenda econômica (PAC) ou Sedex. O pedido será enviado a partir da cidade de São Paulo e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino.

O Sedex é mais rápido, porém mais caro.

A título de informação, o site dos Correios possui um simulador de prazo de entrega.